5. Rendelés menete
5.1. Felhasználó a regisztrációját követően bejelentkezik a webshopba, de regisztráció nélkül is megkezdheti a vásárlást.
5.2. Felhasználó a megvásárolni kívánt termék(ek)nél beállítja a megvásárolandó termék(ek) méretét, színét, darabszámát. Megadja a dekoráláshoz szükséges a program által kért további információkat, feltölti a képet, beállítja annak méretét, elrendezését, egyéb grafikai elemeket, a weboldal által biztosított lehetőségeket használva. Amennyiben ezen lehetőségekkel nem tudja elérni a kívánt eredményt vagy segítséget kér, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
5.3. Felhasználó kosárba helyezi a kiválasztott terméket (termékeket). A termék(ek) kosárba kerüléséről felugró üzenetben kap értesítést. „A …termék a kosárba helyezve”
5.4. Felhasználó további terméket szeretne kosárba helyezni, folytathatja az oldalon a vásárlást.
5.5. Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár tartalmát, ha az egérmutatót a menüsor jobb szélén lévő „kosár” ikonra mozgatja.
5.6. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, „Kosár” gombra kattintva ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék(ek) darabszámát. A „törlés – X” ikonra kattintva törölheti a terméket a kosárból tartalmát. Mennyiség módosításakor, a mennyiség véglegesítéséhez a „Kosár frissítése” gombra kattintva frissíthetjük a kosár tartalmát.
5.7. Felhasználó kiválasztja a szállítási címet, majd a szállítási/fizetési módot, melynek típusai a következők:
5.7.1. Szállítási mód és költség:
Szállítás feltételei és díjai: Az értékek bruttó rendelési értékre vonatkoznak.
Személyes átvétel: A megrendelt termékek készre jelentés után átvehető üzletünkben:
Leporelló Papírszaküzlet 4400 Nyíregyháza, Szarvas u. 48.
Profipolonyomtatas.hu
Rendelésedet kiszállítással is kérheted.
Címre történő kiszállítás: A kiszállítás munkanapokon 8-17 óra között történik.
Házhozszállítás futásszolgálattal: 2.100Ft/rendelés
Nyíregyháza területén belül – Csomagot munkatársunk fogja kiszállítani címedre.
Nyíregyháza területén kívül – Csomagot a GLS munkatársa fogja kiszállítani címedre.
5.7.2 Fizetési módok:
A terméket előre kell fizetned, mivel a megrendelt terméket a Te igényeid szerint készítjük el, miután a termék ellenértékét kifizetted.
Személyes átvétel a Szolgáltató üzlethelységében:
Amennyiben a termék elkészült az üzletünkben átveheted.
Online, bankkártyával:
Felhasználó a rendelés összértékét online, bankkártyával fizetheti, a Szolgáltató által igénybe vett pénzügyi szolgáltató biztonságos fizetési rendszerén keresztül. Tájékoztatunk, hogy webáruházunkban is alkalmazásra került az Európai Unio (EU) által előírt erős ügyfél azonosítás / Strong Customer Authentication (SCA) / elvárásának megfelelően módosítottuk az azonosítási folyamatot az e-commerce tranzakciókra vonatkozóan. A 3D Secure 1 (3DS1) típust felváltja az újabb 3D Secure 2 (3DS2), mely 2021. Január 4-től lépett hatályba.
Átutalással:
Felhasználó a megrendelt termékek ellenértékét a visszaigazoló e-mailben található bankszámlára 3 napon belül köteles átutalni. Az összeg Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően, a kezdődik a termék gyártása.
A Felhasználó a termék elkészültét követően jogosult azok átvételére az általa meghatározott módon.
5.8. Amennyiben a webshopban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
5.9. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát, az elállási jogról szóló tájékoztatót, és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Felhasználó köteles a csomagot kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, és termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt Szolgáltató nem fogad el! A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.
5.10. Az adatok megadását követően Felhasználó a ”Megrendelés elküldése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát.
5.11. Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat.
5.12. Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
6. A megrendelések feldolgozása és teljesítés
6.1. A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
6.2. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 5 munkanapon belül. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre. Szolgáltató ügyfélszolgálata kérésre elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor teljesíteni a megrendelést.
6.3. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.
6.4. Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, leírások a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag Felhasználóval történő egyeztetést követően kerülhet sor!